플란치과의원 서울본점 상담 신청 개인정보처리방침
1. 적용 범위와 개인정보처리자
이 방침은 본 랜딩의 상담 신청과 선택 마케팅 정보 처리에 적용됩니다. 진료·회원가입·결제 등 진료기관 홈페이지 전체 업무의 방침과 구분합니다.
개인정보처리자(상담 진료기관): 플란치과의원 서울본점
상담 신청정보의 수집·이용 주체는 위 진료기관입니다. 이김벤처스 주식회사는 진료기관을 위한 접수·전달 및 기술 운영 업무를 위탁받아 수행합니다.
2. 수집 항목과 상담 이용 목적
기본 항목: 성명(이름), 연락처(휴대폰 번호)
· 해당 신청 화면 수집항목: 연령대
자동 수집: 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록, 접속·유입 경로
목적: 신청 고객 식별, 신청한 치과 진료/임플란트 상담을 위한 연락과 비용 문의 답변, 내원 예약 안내, 접수 및 상담 이력 관리. 상담 연락에는 전화와 SMS/LMS를 이용합니다.
3. 선택 마케팅
마케팅 활용 및 광고성 정보 수신에 별도로 동의한 경우, 이름과 연락처를 플란치과의원 서울본점의 프로모션·혜택·비보험 이벤트 및 치과 건강 정보 안내에 이용합니다.
마케팅 동의는 선택이며, 거부하거나 철회해도 상담 신청과 예약 안내를 이용할 수 있습니다.
4. 보유 기간과 파기
상담 신청 정보와 선택 마케팅 이용 정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
· 수집일로부터 3개월간 보관하며, 동의 철회 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
파기 사유가 발생한 자료를 확인해 지체 없이 파기하며, 전자파일은 복원할 수 없도록 삭제하고 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
5. 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회
상담 신청 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 진료기관의 아래 연락처로 요청해 주세요.
개인정보 보호책임자: 최영인
연락처: 1522-2875
요청 처리에 필요한 본인 확인을 할 수 있으며, 법령에 따른 제한이나 보존 의무가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
6. 개인정보 처리업무 위탁과 접수 경로
위탁자(개인정보처리자): 플란치과의원 서울본점
수탁자: 이김벤처스 주식회사
위탁 업무: 광고 랜딩 운영, 상담 신청정보 접수·전달 및 상담관리 시스템의 기술적 운영.
상담 신청정보는 해당 진료기관의 상담 업무를 위해 위탁받은 범위에서 처리합니다. 수탁자는 상담 신청정보를 독자적인 마케팅이나 다른 진료기관에 제공할 목적으로 이용하지 않습니다.
접수 정보는 다음 시스템을 거쳐 진료기관의 상담 업무에 이용됩니다.
Vercel 접수 서버 → Google 스프레드시트, Cloudflare 상담 관리 데이터베이스 및 노니버스 상담 관리 시스템
7. 광고·분석 도구와 자동 수집 정보
광고 성과 및 이용 흐름 측정을 위해 다음 도구를 사용합니다.
Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel
처리되는 정보: 접속·기기·브라우저 정보, 쿠키 식별자, 방문 주소와 광고 유입 경로, 방문·클릭·상담 단계 및 완료 이벤트
쿠키와 브라우저 저장소가 사용될 수 있습니다. 브라우저의 쿠키 설정과 각 광고·분석 서비스의 개인정보 설정에서 관련 설정을 관리할 수 있습니다. 선택 마케팅 연락 동의와 사이트 광고 성과 측정은 구분됩니다.
8. 문의와 방침 공개
이 랜딩의 상담 개인정보 문의는 플란치과의원 서울본점(1522-2875)로 요청할 수 있습니다. 개인정보 수집·이용 동의 및 선택 마케팅 동의의 상세 문서는 각각 별도로 공개합니다.
진료기관 홈페이지 전체 개인정보처리방침: https://planseoul.com/policy/privacy/